11月13日，图文信息中心联合机电学院召开学生调研座谈会，以“聚全智·优服务·强保障”为主题，聚焦图书馆服务提质、校园保障优化等核心议题，与学生代表面对面交流，共商服务升级方案。

　　座谈会现场互动频繁、气氛热烈，机电学院各年级学生代表结合自身学习生活实际踊跃发言，围绕图书馆座位供给、设施运维、校园网服务保障等高频关切点，提出了诸多接地气的建议。针对学生反映最为集中的座位不足与占座问题，师生共同深入研讨后，明确将推行“固定+弹性”双轨座位管理模式，后续会加速上线智能座位预约系统，通过线上预约、超时自动释放等功能，实现座位资源的高效流转；此外，针对部分区域桌椅损坏、卫生清洁不及时等问题，会议明确将进一步畅通反馈渠道，建立“学生反馈—专人跟进—限时整改—结果反馈”的闭环响应机制，图书馆也将分阶段推进桌椅升级与环境焕新工作。针对校园网稳定性、水电服务保障等学生普遍关注的需求，现场明确将从强化服务稳定性、提升故障响应效率等方面优化举措；同时向校领导提出图书馆公共区域免费饮水点布局试点、教学楼通行流线优化等配套服务升级的具体方案。

　　此次调研座谈会搭建起师生高效沟通的“连心桥”，不仅精准捕捉了学生在校园服务中的实际需求，更为后续服务优化明确了发力方向。图文信息中心曹副主任表示，将对本次座谈会收集的建议进行分类梳理，形成“问题清单+整改时限+责任到人”的落实方案，以最快速度推动问题整改、服务升级，用更精准、更暖心的服务回应学生期待，与师生共同营造舒适便捷的校园环境。