2025年11月18 日，图文信息中心与继续教育学院学生调研座谈会在图书馆四层乡村振兴学院教室召开。图文信息中心全体工作人员、继续教育学院学生代表参会交流，图文信息中心曹磊副主任主持会议，旨在精准收集学生诉求，推动图文信息中心管理的图书馆及校园网服务提质升级。

　　会上，学生代表结合学习实际集中反馈问题并提出建议：资源方面，职业技能类图书更新滞后、与专业匹配的实操性数据库不足；服务方面，自习座位占座现象突出，公共阅览区域座位紧张，图书查找指引不清，部分区域还存在电源不足、灯光昏暗等问题；网络方面，高峰期校园网卡顿断连频繁，79元/月套餐使用体验不及59元套餐。学生们还建议，希望图书馆增加读书分享会及频次，进一步丰富课外阅读体验。

　　曹磊副主任现场逐一回应，针对网络问题明确反馈渠道：“大家可第一时间前往校园营业厅报修，也能通过‘校园网服务平台’线上提交问题，我们会联合网络中心建立24小时响应机制，确保故障及时处理”，并承诺会将套餐体验问题进一步评估优化。

　　针对其他诉求，他提出具体改进方案：将通过图书馆微信公众号开通“学生荐购通道”，及时补充学生急需图书；在图书馆升级改造中，同步解决座位紧张、电源不足及灯光昏暗等问题。关于活动需求，他表示将联合院系每月策划读书分享会活动。

　　曹磊副主任在总结中表示，图文信息中心将以此次座谈会为契机，把学生提出的每一条意见都转化为具体可落地的改进举措。后续我们将持续畅通反馈渠道，以“学生需求”为核心锚点，不断优化服务细节，让服务更贴合学生的学习场景，切实为师生的学习提供有力保障，助力全面提升学习体验与获得感。